Políticas de Privacidad
- Introducción
En SILSE S.A. valoramos la privacidad de quienes visitan nuestro sitio web, realizan consultas técnicas, solicitan cotizaciones o se comunican con nuestra empresa.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales brindados a través de nuestro sitio web, formularios de contacto, canales digitales, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación habilitados por la empresa.
El uso de este sitio implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
- Responsable del tratamiento de los datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
SILSE S.A.
Sitio web: www.silse.com.ar
Email de contacto: info@silse.com.ar
País: República Argentina
- Datos que podemos recopilar
SILSE S.A. podrá recopilar datos personales y comerciales necesarios para responder consultas, preparar cotizaciones o brindar soporte técnico.
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellido.
- Empresa o razón social.
- Cargo o área de trabajo.
- Teléfono.
- Correo electrónico.
- Localidad o provincia.
- Información técnica del requerimiento.
- Planos, imágenes, fichas, documentos o archivos enviados voluntariamente.
- Datos de navegación del sitio web.
- Mensajes enviados mediante formularios, correo electrónico, WhatsApp u otros canales.
No solicitamos datos sensibles que no sean necesarios para responder una consulta técnica o comercial.
- Finalidad del uso de los datos
Los datos recopilados podrán utilizarse para:
- Responder consultas técnicas o comerciales.
- Elaborar cotizaciones.
- Evaluar requerimientos de fabricación, reposición o adaptación.
- Brindar asesoramiento técnico.
- Coordinar entregas, envíos o comunicaciones comerciales.
- Enviar información técnica, fichas, guías o novedades vinculadas a productos y servicios de SILSE.
- Mejorar la experiencia de navegación en el sitio web.
- Cumplir obligaciones legales, administrativas o fiscales cuando corresponda.
SILSE S.A. no vende ni alquila datos personales a terceros.
- Conservación de la información
Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recopilados, responder consultas, mantener registros comerciales, cumplir obligaciones legales o facilitar futuras solicitudes técnicas vinculadas al mismo requerimiento.
El usuario podrá solicitar la actualización, rectificación o eliminación de sus datos personales cuando corresponda.
- Comunicación a terceros
SILSE S.A. podrá compartir datos con proveedores o prestadores de servicios únicamente cuando sea necesario para operar el sitio web, gestionar comunicaciones, procesar solicitudes, realizar envíos, brindar soporte técnico o cumplir obligaciones legales.
Estos terceros deberán tratar la información de forma confidencial y conforme a la normativa aplicable.
- Seguridad de la información
SILSE S.A. adopta medidas razonables para proteger la información recibida frente a accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación.
Sin embargo, ningún sistema informático o transmisión de datos por internet puede garantizar seguridad absoluta.
- Derechos de los titulares de datos
De acuerdo con la normativa argentina de protección de datos personales, el titular de los datos puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos personales. La Ley 25.326 reconoce el derecho de acceso a la información personal registrada en bases de datos públicas o privadas destinadas a proveer informes.
Para ejercer estos derechos, puede comunicarse a:
info@silse.com.ar
- Autoridad de control
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es la autoridad de aplicación en materia de protección de datos personales en Argentina.
- Cambios en esta política
SILSE S.A. podrá modificar esta Política de Privacidad cuando lo considere necesario, por cambios operativos, legales o técnicos.
La versión actualizada estará siempre disponible en este sitio web.